Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vty24
Bằng việc đăng ký và sử dụng nền tảng vty24, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành tạo tài khoản hoặc đặt cược.
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. vty24 không ẩn các điều kiện bất lợi trong văn bản nhỏ hoặc chú thích khó đọc.
Các điều khoản tại vty24 được xây dựng theo hướng cân bằng quyền lợi, bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn cao nhất.
Mọi sửa đổi điều khoản sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trên nền tảng. Người dù ng có quyền xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
vty24 áp dụng mã hoá SSL 256-bit và xác thực 2 lớp để bảo vệ tài khoản người chơi. Mọi giao dịch được ghi nhận minh bạch và có thể truy xuất lịch sử.
Mọi tranh chấp phát sinh đều được xử lý theo quy trình rõ ràng với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Quyết định cuối cùng được đưa ra dựa trên hồ sơ giao dịch hệ thống.
Điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập vty24 – trình duyệt web, ứng dụng PWA, hay bất kỳ thiết bị nào khác tại thị trường Việt Nam.
1. Quy Định Chung Và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vty24 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web vty24.app cũng như mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng vty24, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vty24.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của vty24 ngay lập tức.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Luật điều chỉnh Điều khoản này là pháp luật hiện hành của Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
2. Đăng Ký Tài Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại vty24. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác, hoặc thông tin cá nhân của người thân – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật theo giấy tờ tuỳ thân, ngày sinh, địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến từ chối xử lý rút tiền và khoá tài khoản vĩnh viễn.
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
- Mỗi địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho người khác.
- Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
- Tài khoản vty24 là phi thương mại – nghiêm cấm mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản.
- Người chơi nghề nghiệp (professional gambler) sử dụng phần mềm tự động hoặc bot đặt cược bị cấm hoàn toàn.
3. Giới Hạn Độ Tuổi Và Xác Minh Danh Tính
vty24 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định không có ngoại lệ, áp dụng đồng đều cho mọi người dùng tại Việt Nam.
vty24 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ công để xác minh độ tuổi người dùng trong quá trình đăng ký. Nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về việc một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vty24 có quyền:
- Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tiến hành điều tra.
- Yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân để xác minh độ tuổi trong vòng 48 giờ.
- Khoá vĩnh viễn tài khoản nếu xác nhận người dùng dưới 18 tuổi.
- Hoàn trả số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng) cho nguồn thanh toán gốc sau khi xác minh danh tính.
- Huỷ toàn bộ tiền thắng cược phát sinh trong thời gian tài khoản hoạt động trái quy định.
4. Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi
Tất cả các quyết định đặt cược được xem là có hiệu lực ngay khi hệ thống vty24 xác nhận. Một khi cược đã được đặt và xác nhận thành công, người chơi không thể huỷ hoặc sửa đổi cược đó, trừ các trường hợp được quy định riêng trong từng sảnh chơi cụ thể.
Kết quả của tất cả trò chơi trên nền tảng vty24 – bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi điện tử – được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ nguồn phát sóng trực tiếp của đối tác. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi.
| Loại cược | Thời gian kết quả | Thời gian ghi có thắng cược |
|---|---|---|
| Cá cược thể thao (trước trận) | Sau khi trận đấu kết thúc chính thức | Trong vòng 30 phút sau kết quả |
| Cá cược thể thao (live) | Ngay sau khi sự kiện xảy ra | Trong vòng 5–15 phút |
| Casino trực tuyến / Nổ Hũ | Ngay lập tức sau mỗi ván | Tức thì vào số dư tài khoản |
| Đá gà trực tiếp | Sau khi hiệp đấu kết thúc | Trong vòng 10 phút |
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc bất kỳ tình huống bất thường nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vty24 sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của vty24 trong những trường hợp này là cuối cùng và ràng buộc.
5. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính
vty24 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Visa, Mastercard, USDT TRC20 và thẻ cào. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc giá trị tương đương được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.
Về nạp tiền: Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được hệ thống ngân hàng/ví điện tử xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. vty24 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản hoặc ví điện tử mà bạn đã sử dụng để nạp – vty24 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
- Người chơi phải hoàn tất ít nhất một vòng cược trên số tiền nạp trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Số dư từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút.
- vty24 có quyền yêu cầu xác minh thêm với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng chống gian lận.
- Giao dịch bị từ chối hoặc hoàn tiền do lỗi từ phía ngân hàng/ví điện tử không phải trách nhiệm của vty24.
- Nghiêm cấm sử dụng nền tảng vty24 như công cụ rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp.
6. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược
vty24 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả thua hàng ngày, cashback VIP và các chương trình theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements) là số lần bạn phải đặt cược trên số tiền thưởng trước khi có thể rút phần tiền thắng từ thưởng đó. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định (thường từ 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác.
- vty24 có quyền huỷ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối ứng (arbitrage betting).
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp.
- Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ thấp hơn vào vòng cược khuyến mãi.
7. Nghĩa Vụ Và Hành Vi Cấm Của Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng vty24, bạn cam kết tuân thủ tất cả quy định được nêu trong Điều khoản này và hành xử một cách trung thực, thiện chí trong mọi giao dịch và tương tác với nền tảng cũng như những người dùng khác.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay thế con người.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi không chính đáng.
- Tham gia cược đối ứng (arbitrage), cược che (matched betting) vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.
- Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình thưởng dành cho thành viên mới.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ khách hàng vty24.
- Sử dụng nền tảng vty24 vào mục đích rửa tiền hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp.
8. Đình Chỉ, Khoá Và Đóng Tài Khoản
Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vty24 qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị xoá khi tài khoản đóng.
vty24 đình chỉ hoặc khoá tài khoản: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khoá tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản ngủ đông) – số dư còn lại sẽ được bảo toàn và có thể khôi phục khi liên hệ hỗ trợ.
- Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ thông qua công cụ chơi có trách nhiệm.
Khi tài khoản bị khoá do vi phạm, vty24 sẽ tiến hành xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch. Số dư còn lại sau khi trừ đi các khoản liên quan đến hành vi vi phạm có thể được hoàn trả hoặc không tuỳ theo mức độ vi phạm và quyết định của bộ phận tuân thủ vty24.
Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định khoá tài khoản phải được gửi đến vty24 trong vòng 30 ngày kể từ ngày tài khoản bị khoá. Sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được xem xét.
Các Quy Định Bổ Sung
Giới hạn trách nhiệm: vty24 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, lỗi thiết bị của người dùng, mất điện, hay sự gián đoạn của nhà cung cấp dịch vụ internet. Trách nhiệm tối đa của vty24 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên nền tảng vty24 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và thiết kế – là tài sản độc quyền của vty24. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của vty24.
Liên kết đến bên thứ ba: Nền tảng vty24 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). vty24 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn vận hành của các bên thứ ba này.
Điều khoản có thể tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
Ngôn ngữ và giải thích: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.